“Вендинг – це еволюція торгівлі, торговельного сервісу” – Інтерв’ю

Олександр Коновалов
Комерційний директор компанії АВАНГАРД

Питання: Які, на вашу думку, зараз є перспективні ніші на ринку вендінгу в Україні?

Вендінг на сьогодні дуже нагадує мені перехід з карет на ДВЗ автомобілі або, в перспективі, на електромобілі; з книг до цифрових носіїв (планшети, ноутбуки чи телефони); з купюр на картки та NFC зчитувачі. Суспільство, на мою думку, завжди йде слід за шляхом еволюції, розвитку і полегшення всіх процесів. Як бізнес процесів так процесів життєдіяльності, які допомагають їм в щоденному житті. А вендінг, у нашому випадку смартвендінг, – можливість реалізації продажу, надання послуг, будь-чого, будь-де та будь-коли. Обмеженнями можуть бути лише локальні закони, обов’язкові до виконання. Та і вони змінюються та відкривають нові можливості, як сьогодні, так і у майбутньому. І це важливо відслідковувати.

Ми маємо слідкувати за трендами і розуміти потенційні напрямки вендінгу, які вже існують та потужно розвиваються у США, Європі, а також країнах розвинутого Сходу: Китай, Японія, Південна Корея.

Ці ринки є насиченими та розуміють свій попит, але ще продовжують розвиватися: багато споживати та реалізовувати нові проєкти з вендінговими апаратами. Україна, на сьогодні вже має безліч перспектив розвитку цього напрямку, а у майбутньому зі вступом в ЄС буде мати їх ще більше.

Наразі в Україні немає якоїсь межі, до якої можна піднятися у напрямку вендінгу. Отже, далі я розгляну дуже очевидні, на мій погляд, перспективні напрямки вендінгу, на які варто звернути увагу потенційному власнику вендінгового бізнесу.

1. Реалізація харчової продукції чи окремих харчових брендів.

   Це можуть бути автомати з реалізації моно продуктів, комплексних обідів, різних снеків, солодощів, попкорну, полуфабрикатів з можливістю приготування: сендвічі, піца тощо.

   Де? На АЗС, торгівельних центрах, спортивних залах, аеропортах, готелях, кінотеатрах тощо.

   Для власника торгові автомати надають продажі 24/7, а для споживача – зручність, можливість отримати будь-який продукт у будь-якій час доби. Не важливо, магазин працює чи завантажений людьми – споживачу завжди доступні продукти: легко, швидко і зручно. Чи є на сьогодні якась пандемія, яка заважає йому спілкуватися з людьми або, можливо, він сам знаходиться у стані, який не прийнятний до діалогу – покупка через торговий автомат – ідеальне рішення для такого споживача.

2. Подарунки: квіти, іграшки, біжутерія тощо – це може стати звичайним та простим способом підняти настрій або привітати когось. Це ж так просто подарувати дитині м’яку іграшку чи якусь можливу брендовану іграшку від компанії, так як Lego чи Fortnight, щось подібне до цього, яке буде лежати у пристрої.

   Проходячи повз такого автомату людина має можливість зробити емоційну покупку душе швидко і просто, і подарувати своїй дитині, яка, можливо, у цей момент є у поганому настрої або чекає з нетерпінням батьків вдома.

   Квіти зараз є доступним за рахунок флороматів або локерів будь-де: АЗС, торгівельні центри тощо. Відповідно, де б ви не знаходилися, ви можете отримати продукт саме зараз і саме в тому місці.

3. Медицина – дуже перспективний напрямок для вендінгу.Зокрема, аптеки – це можливість надати людині доступ до медичних препаратів або необхідних лікарських препаратів, які не потребують рецепту. Звичайно, є обмеження, які ми поважаємо. Наприклад, що деякі ліки мають продаватися тільки за рецептом. Але дуже багато є речей в аптеці, які ми можемо надати можливість купувати людині вже зараз. Тобто людина ввечері або вночі може вийти до своєї аптеки, яка не працює цілодобова, але має на вулиці торговий автомат і може швидко придбати перекис водню, бинти, пластирі, краплі для очей або ліки для зняття температури чи кашлю.

   Переваги для аптеки: відсутність витрат на електроенергію, на персонал, який буде там знаходитися, на охорону, на роботу каси тощо.

   Такі можливості відкривають, на мій погляд, безліч перспектив для аптек та медичного напрямку.

4. Продаж сигарет чи вейпу.Наразі цей напрямок є не однозначний для України. Бо законом заборонено продаж даних товарів через вендінговий апарат. Але оскільки ми рухаємось до ЄС, то можливо ці речі будуть доступні і в Україні вже незабаром.

5. Пункти видачі товару – одна з найперспективніших нішей. Актуально буде для інтернет-магазинів. Вендінгові апарати виробництва АВАНГАРД можна використовувати як точку видачі товару, а не автомат прямих продажів.

   Як це працює: маючи інтернет-магазин чи додаток на телефоні, споживач оформлює замовлення, оплачує і отримує QR код. Далі підносить до зчитування QR код, відкривається відповідна комірка і клієнт отримує своє замовлення. Просто, швидко і зручно. А для бізнесу – оптимізація витрат.

   Крім того, такі апарати – локери, будуть актуальні для таких компаній, як Укрпошта, Нова пошта, MeestExpress, або інших служб доставки чи пунктів видачі великих інтернет-магазинів. Тобто споживач оформивши замовлення може отримати замовлення у будь-який зручний час, без черг, без взаємодії з продавцем.

6. Харчові системи, системи приготування чи розігріву якихось продуктів: сендвічі, піца, попкорн.Це дуже популярний напрямок. Східні країни просто революціонери в цьому, там готують навіть супи гарячі. Це колосальне надбання для парків розваг, чи відкритих парків де гуляють люди і можуть тут і зараз отримати харчування, не просто снековий батончик, а повноцінну поживну страву. Тобто такі апарати можуть зробити все що завгодно, це не є проблемою для тих технологій, які ми маємо на сьогодні.

   Можна поєднувати різни види апаратів в один автономний смартмагазин. Смартшопи – є квінтесенцією вендінгу.

   Знаходячись на АЗС, у ТЦ, на автомийці-самообслуговування ви можете оформити просто безкінечний смартшоп, в якому будуть знаходитись товари, які ви вважаєте будуть користуватися попитом серед ваших клієнтів: продукти харчування, автомобільні аксесуари, рідина для мийки вікон, подарунки тощо, Споживач може з одного платіжного терміналу придбати будь-які потрібні йому продукти, дуже швидко і зручно.

Це основні напрямки, які я бачу на сьогодні. Вони будуть ще рости і розширюватись все більше. Вендингові апарати – це, в першу чергу, можливість працювати 24/7. Так, сьогодні ми обмежені у часі, а саме пересуватися вночі. Та це пройде, коли прийде наша Перемога. І ви маєте бути готові.

Саме тому я вважаю, що вендінг – це еволюція торгівлі, торговельного сервісу.

Основна перевага нашої компанії – це власне виробництво, яке дозволяє виготовляти торгові апарати по індивідуальному замовленню. Для нас немає практично нічого неможливого. Будь-яка ваша ідея знайде відгук у наших конструкторів.

Напишіть нам і ми допоможемо вам почати свій захопливий шлях у світ вендінгу!

УСІ НОВИНИ