“Вендинг – це еволюція торгівлі, торговельного сервісу” – Інтерв’ю
07.08.2023
“Вендинг – це еволюція торгівлі, торговельного сервісу” – Інтерв’ю
Олександр Коновалов
Комерційний директор компанії АВАНГАРД
Питання: Які, на вашу думку, зараз є перспективні ніші на ринку вендінгу в Україні?
Вендінг на сьогодні дуже нагадує мені перехід з карет на ДВЗ автомобілі або, в перспективі, на електромобілі; з книг до цифрових носіїв (планшети, ноутбуки чи телефони); з купюр на картки та NFC зчитувачі. Суспільство, на мою думку, завжди йде слід за шляхом еволюції, розвитку і полегшення всіх процесів. Як бізнес процесів так процесів життєдіяльності, які допомагають їм в щоденному житті. А вендінг, у нашому випадку смартвендінг, – можливість реалізації продажу, надання послуг, будь-чого, будь-де та будь-коли. Обмеженнями можуть бути лише локальні закони, обов’язкові до виконання. Та і вони змінюються та відкривають нові можливості, як сьогодні, так і у майбутньому. І це важливо відслідковувати.
Ми маємо слідкувати за трендами і розуміти потенційні напрямки вендінгу, які вже існують та потужно розвиваються у США, Європі, а також країнах розвинутого Сходу: Китай, Японія, Південна Корея.
Ці ринки є насиченими та розуміють свій попит, але ще продовжують розвиватися: багато споживати та реалізовувати нові проєкти з вендінговими апаратами. Україна, на сьогодні вже має безліч перспектив розвитку цього напрямку, а у майбутньому зі вступом в ЄС буде мати їх ще більше.
Наразі в Україні немає якоїсь межі, до якої можна піднятися у напрямку вендінгу. Отже, далі я розгляну дуже очевидні, на мій погляд, перспективні напрямки вендінгу, на які варто звернути увагу потенційному власнику вендінгового бізнесу.
-
Реалізація харчової продукції чи окремих харчових брендів.
Це можуть бути автомати з реалізації моно продуктів, комплексних обідів, різних снеків, солодощів, попкорну, полуфабрикатів з можливістю приготування: сендвічі, піца тощо.
Де? На АЗС, торгівельних центрах, спортивних залах, аеропортах, готелях, кінотеатрах тощо.
Для власника торгові автомати надають продажі 24/7, а для споживача – зручність, можливість отримати будь-який продукт у будь-якій час доби. Не важливо, магазин працює чи завантажений людьми – споживачу завжди доступні продукти: легко, швидко і зручно. Чи є на сьогодні якась пандемія, яка заважає йому спілкуватися з людьми або, можливо, він сам знаходиться у стані, який не прийнятний до діалогу – покупка через торговий автомат – ідеальне рішення для такого споживача.
-
Подарунки: квіти, іграшки, біжутерія тощо – це може стати звичайним та простим способом підняти настрій або привітати когось. Це ж так просто подарувати дитині м’яку іграшку чи якусь можливу брендовану іграшку від компанії, так як Lego чи Fortnight, щось подібне до цього, яке буде лежати у пристрої.
Проходячи повз такого автомату людина має можливість зробити емоційну покупку душе швидко і просто, і подарувати своїй дитині, яка, можливо, у цей момент є у поганому настрої або чекає з нетерпінням батьків вдома.
Квіти зараз є доступним за рахунок флороматів або локерів будь-де: АЗС, торгівельні центри тощо. Відповідно, де б ви не знаходилися, ви можете отримати продукт саме зараз і саме в тому місці.
-
Медицина – дуже перспективний напрямок для вендінгу.Зокрема, аптеки – це можливість надати людині доступ до медичних препаратів або необхідних лікарських препаратів, які не потребують рецепту. Звичайно, є обмеження, які ми поважаємо. Наприклад, що деякі ліки мають продаватися тільки за рецептом. Але дуже багато є речей в аптеці, які ми можемо надати можливість купувати людині вже зараз. Тобто людина ввечері або вночі може вийти до своєї аптеки, яка не працює цілодобова, але має на вулиці торговий автомат і може швидко придбати перекис водню, бинти, пластирі, краплі для очей або ліки для зняття температури чи кашлю.
Переваги для аптеки: відсутність витрат на електроенергію, на персонал, який буде там знаходитися, на охорону, на роботу каси тощо.
Такі можливості відкривають, на мій погляд, безліч перспектив для аптек та медичного напрямку.
-
Продаж сигарет чи вейпу.Наразі цей напрямок є не однозначний для України. Бо законом заборонено продаж даних товарів через вендінговий апарат. Але оскільки ми рухаємось до ЄС, то можливо ці речі будуть доступні і в Україні вже незабаром.
-
Пункти видачі товару – одна з найперспективніших нішей. Актуально буде для інтернет-магазинів. Вендінгові апарати виробництва АВАНГАРД можна використовувати як точку видачі товару, а не автомат прямих продажів.
Як це працює: маючи інтернет-магазин чи додаток на телефоні, споживач оформлює замовлення, оплачує і отримує QR код. Далі підносить до зчитування QR код, відкривається відповідна комірка і клієнт отримує своє замовлення. Просто, швидко і зручно. А для бізнесу – оптимізація витрат.
Крім того, такі апарати – локери, будуть актуальні для таких компаній, як Укрпошта, Нова пошта, MeestExpress, або інших служб доставки чи пунктів видачі великих інтернет-магазинів. Тобто споживач оформивши замовлення може отримати замовлення у будь-який зручний час, без черг, без взаємодії з продавцем.
-
Харчові системи, системи приготування чи розігріву якихось продуктів: сендвічі, піца, попкорн.Це дуже популярний напрямок. Східні країни просто революціонери в цьому, там готують навіть супи гарячі. Це колосальне надбання для парків розваг, чи відкритих парків де гуляють люди і можуть тут і зараз отримати харчування, не просто снековий батончик, а повноцінну поживну страву. Тобто такі апарати можуть зробити все що завгодно, це не є проблемою для тих технологій, які ми маємо на сьогодні.
Можна поєднувати різни види апаратів в один автономний смартмагазин. Смартшопи – є квінтесенцією вендінгу.
Знаходячись на АЗС, у ТЦ, на автомийці-самообслуговування ви можете оформити просто безкінечний смартшоп, в якому будуть знаходитись товари, які ви вважаєте будуть користуватися попитом серед ваших клієнтів: продукти харчування, автомобільні аксесуари, рідина для мийки вікон, подарунки тощо, Споживач може з одного платіжного терміналу придбати будь-які потрібні йому продукти, дуже швидко і зручно.
Це основні напрямки, які я бачу на сьогодні. Вони будуть ще рости і розширюватись все більше. Вендингові апарати – це, в першу чергу, можливість працювати 24/7. Так, сьогодні ми обмежені у часі, а саме пересуватися вночі. Та це пройде, коли прийде наша Перемога. І ви маєте бути готові.
Саме тому я вважаю, що вендінг – це еволюція торгівлі, торговельного сервісу.
Основна перевага нашої компанії – це власне виробництво, яке дозволяє виготовляти торгові апарати по індивідуальному замовленню. Для нас немає практично нічого неможливого. Будь-яка ваша ідея знайде відгук у наших конструкторів.
Напишіть нам і ми допоможемо вам почати свій захопливий шлях у світ вендінгу!