“La distribution automatique est l\'évolution du commerce, du service commercial” - Interview

Oleksandr Konovalov
directeur commercial de la société AVANGARD, réponses

Question : Quels sont, à votre avis, les créneaux prometteurs du marché de la distribution automatique en Ukraine ?

Aujourd'hui, la distribution automatique me rappelle beaucoup le passage de la calèche à la voiture diesel ou, à l'avenir, à la voiture électrique ; du livre aux supports numériques (tablettes, ordinateurs portables ou téléphones) ; de la facture à la carte et au lecteur NFC. La société, à mon avis, suit toujours la voie de l'évolution, du développement et de la facilitation de tous ses processus. Qu'il s'agisse de processus commerciaux ou de processus de vie qui les aident dans leur vie quotidienne. Et la distribution automatique, dans notre cas la distribution smart, est une possibilité de vendre, de fournir des services, n'importe quoi, n'importe où et n'importe quand. Les restrictions ne peuvent être que des lois locales obligatoires. Elles évoluent et ouvrent de nouvelles perspectives, aujourd'hui et à l'avenir. Il est donc important de les suivre.

Nous devons suivre les tendances et comprendre les orientations potentielles de la distribution automatique, qui existe déjà et se développe fortement aux États-Unis, en Europe, ainsi que dans les pays développés de l'Est : Chine, Japon, Corée du Sud.

Ces marchés sont saturés et comprennent leur demande, mais continuent à se développer : ils consomment beaucoup et mettent en œuvre de nouveaux projets avec des distributeurs automatiques. Ces marchés sont saturés et comprennent leur demande, mais continuent à se développer : ils consomment beaucoup et mettent en œuvre de nouveaux projets avec des distributeurs automatiques.

À l'heure actuelle, il n'y a pas de limite à ce que l'on peut faire dans le domaine de la distribution automatique en Ukraine. C'est pourquoi je vais maintenant examiner des domaines très évidents et, à mon avis, prometteurs de la distribution automatique, auxquels tout propriétaire potentiel d'une entreprise de distribution automatique devrait prêter attention.

1. Vente de produits alimentaires ou de marques alimentaires individuelles.

   Il peut s'agir de machines vendant des mono-produits, des repas complexes, des snacks divers, des sucreries, du pop-corn, des produits semi-finis avec possibilité de cuisson : sandwichs, pizzas, etc.

   Où ? Dans les stations-service, les centres commerciaux, les salles de sport, les aéroports, les hôtels, les cinémas, etc.

   Pour le propriétaire, les distributeurs automatiques permettent de vendre 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et pour le consommateur, ils sont pratiques, car ils permettent d'obtenir n'importe quel produit à n'importe quel moment de la journée. Peu importe que le magasin soit ouvert ou plein de monde, les marchandises sont toujours à l' appareil du consommateur : facilement, rapidement et commodément. Qu'il s'agisse d'une pandémie qui l'empêche de communiquer avec les gens, ou qu'il se trouve dans un état inacceptable pour le dialogue, l'achat par distributeur automatique est la solution idéale pour un tel consommateur.

2. Les cadeaux: fleurs, jouets, bijoux, etc., peuvent être un moyen simple et courant d'encourager ou de féliciter quelqu'un. Il suffit d'offrir à l'enfant une peluche ou un jouet de la marque de l'entreprise, comme Lego ou Fortnight, par exemple, qui se trouvera dans l'appareil.

   En passant devant une telle machine, une personne a la possibilité de faire un achat émotionnel pour l'âme rapidement et simplement, et de l'offrir à son enfant, qui peut être de mauvaise humeur en ce moment ou qui attend impatiemment ses parents à la maison.

   Les fleurs sont désormais disponibles dans des machines à fleurs ou des casiers partout : stations-service, centres commerciaux, etc. Ainsi, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez, vous pouvez obtenir le produit immédiatement et à cet endroit.

3. La médecine est une voie très prometteuse pour la distribution automatique. En particulier, les pharmacies sont l'occasion de fournir aux gens un accès aux médicaments ou aux médicaments nécessaires qui ne nécessitent pas d'ordonnance. Bien sûr, il y a des limites que nous respectons. Par exemple, certains médicaments ne peuvent être vendus que sur ordonnance. Mais il y a beaucoup de choses dans la pharmacie qui peuvent donner à une personne la possibilité d'acheter dès maintenant. C'est-à-dire que le soir ou la nuit, une personne peut se rendre à sa pharmacie, qui n'est pas ouverte 24 heures sur 24, mais qui dispose d'un distributeur automatique dans la rue et peut rapidement acheter de l'eau oxygénée, des bandages, des pansements, des gouttes pour les yeux ou des médicaments pour soulager la fièvre ou la toux.

   Avantages pour la pharmacie : pas de frais d'électricité, pour le personnel qui sera présent, pour la sécurité, pour le fonctionnement de la caisse enregistreuse, etc.

   De telles possibilités ouvrent, à mon avis, de nombreuses perspectives pour les pharmacies et le domaine médical.

4. Vente de cigarettes ou de produits de vapotage.Actuellement, cette orientation est ambiguë pour l'Ukraine. En effet, la loi interdit la vente de ces produits par l'intermédiaire d'un distributeur automatique. Mais à mesure que nous nous rapprochons de l'UE, ces marchandises seront peut-être bientôt disponibles en Ukraine.

5. Les points de distribution sont l'un des créneaux les plus prometteurs. Ceci sera pertinent pour les magasins en ligne. Les distributeurs automatiques fabriqués par AVANGARD peuvent être utilisés comme point de distribution de marchandises, plutôt que comme machine de vente directe.

   Comment cela fonctionne-t-il : avec une boutique en ligne ou une app sur le téléphone, le consommateur passe une commande, paie et reçoit un code QR. Ensuite, il lève le code QR pour le lire, la cellule correspondante s'ouvre et le client reçoit sa commande. Simple, rapide et pratique. Et pour les entreprises, l'optimisation des coûts.

   En outre, ces appareils - les casiers - seront utiles à des entreprises telles que Ukrposhta, Nova Poshta, MeestExpress, ou d'autres services de distribution ou points d'enlèvement de grands magasins en ligne. En d'autres termes, après avoir passé une commande, le consommateur peut la recevoir au moment qui lui convient, sans file d'attente, sans interaction avec le vendeur.

6. Systèmes alimentaires, systèmes de cuisson ou de chauffage de certaines marchandises : sandwichs, pizzas, pop-corn. Il s'agit d'une destination très populaire. Les pays de l'Est sont tout simplement révolutionnaires en la matière, même les soupes chaudes y sont préparées. C'est un atout considérable pour les parcs d'attractions ou les parcs ouverts où les gens se promènent et peuvent se procurer de la nourriture sur place, pas seulement un snack, mais un repas complet et nutritif. En d'autres termes, ces appareils peuvent faire n'importe quoi, ce qui n'est pas un problème pour les technologies dont nous disposons aujourd'hui.

   Vous pouvez combiner différents types d'appareils dans un magasin intelligent autonome. Les Smartshops sont la quintessence de la distribution automatique.

   Que vous soyez dans une station-service, un centre commercial ou une station de lavage en libre-service, vous pouvez simplement créer un smartshop sans fin, qui contiendra les marchandises que vous pensez être demandés par vos clients : produits alimentaires, accessoires automobiles, liquide pour laver les vitres, cadeaux, etc. Le consommateur peut, à partir d'un terminal de paiement, acheter toutes les marchandises dont il a besoin, de manière très rapide et pratique.

Telles sont les principales orientations que je vois aujourd'hui. Elles vont continuer à se développer et à s'étendre de plus en plus. Les distributeurs automatiques sont tout d'abord une possibilité de travailler 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Oui, aujourd'hui nous sommes limités dans le temps, notamment pour nous déplacer la nuit. Mais cela passera quand notre Victoire viendra. Et vous devez être prêts.

C'est pourquoi je pense que la distribution automatique est l'évolution du commerce, du service commercial.

Le principal avantage de notre entreprise est notre propre production, qui nous permet de fabriquer des distributeurs automatiques sur mesure. Presque rien ne nous est impossible. Toutes vos idées trouveront un écho auprès de nos concepteurs.

Écrivez-nous et nous vous aiderons à entamer votre passionnant voyage dans le monde de la distribution automatique !

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