“El vending es la evolución del comercio y los servicios comerciales” – Interviú

Alejandro Konovalov
Director Comercial de AVANGARD

Pregunta: En su opinión, ¿cuáles son los nichos más prometedores del mercado del vending en Ucrania?

El vending de hoy en día me recuerda mucho a la transición de los carruajes a los coches motor de combustión interna o, en el futuro, a los coches eléctricos; de libros a soportes digitales (planchetas, ordenadores portátiles o teléfonos); de billetes a tarjetas y lectores NFC. En mi opinión, la sociedad siempre sigue el camino de la evolución, el desarrollo y la facilitación de todos los procesos. Tanto procesos empresariales como procesos vitales que les ayuden en su vida diaria. Y el vending, en nuestro caso el vending smart, es la capacidad de vender, prestar servicios, cualquier cosa, en cualquier lugar y en cualquier momento. Las restricciones sólo pueden imponerse mediante leyes locales vinculantes. Pero también están cambiando y abriendo nuevas oportunidades, tanto hoy como en el futuro. Y es importante estar al tanto de ello.

Tenemos que monitorear las tendencias y comprender las áreas potenciales de vending que ya existen y se están desarrollando rápidamente en UE, Europa y los países desarrollados de Oriente: China, Japón, Corea del Sur..

Estos mercados están saturados y comprenden su demanda, pero aún se están desarrollando: consumir mucho y poner en marcha nuevos proyectos con máquinas vending. En la actualidad, Ucrania tiene ya muchas perspectivas de desarrollo en este campo, y en el futuro, con su adhesión a la UE, tendrá aún más.

En la actualidad, no hay límites para el desarrollo del vending en Ucrania. Por lo tanto, a continuación, analizaré las áreas más obvias y, en mi opinión, prometedoras del vending a las que un propietario potencial de un negocio de vending debería prestar atención.

1. Venta de productos alimentarios o marcas individuales de alimentos.

   Puede tratarse de máquinas para la venta de monoproductos, almuerzos complejos, snacks variados, dulces, palomitas, productos semiacabados con posibilidad de cocción: sándwiches, pizza, etc.

   ¿Dónde? En gasolineras, centros comerciales, gimnasios, aeropuertos, hoteles, cines, etc.

   Para el propietario, las máquinas expendedoras ofrecen ventas 24 horas al día, 7 días a la semana, y para el consumidor, comodidad y la posibilidad de obtener cualquier producto en cualquier momento del día. No importa si la tienda está abierta u ocupada: los productos están siempre a disposición del consumidor: fácil, rápida y cómodamente. Tanto si se trata de una pandemia que les impide comunicarse con la gente como si se encuentran en un estado inaceptable para el diálogo, comprar a través de una máquina expendedora es la solución perfecta para ese consumidor.

2. Regalos: flores, juguetes, joyas, etc., es una forma sencilla y fácil de alegrar o felicitar a alguien. Es muy fácil regalar a un niño un peluche o algún posible juguete de marca de la empresa, como Lego o Fortnight, algo así, que estará en el aparato.

   Al pasar por delante de una máquina así, una persona tiene la posibilidad de hacer una compra emocional para el alma de forma rápida y sencilla, y regalar a su niño, que puede estar de mal humor en ese momento o está deseando tener a sus padres en casa.

   Ahora se pueden adquirir flores a través de floromat o taquillas en cualquier lugar: gasolineras, centros comerciales, etc. Así, esté donde esté, podrá conseguir el producto ahora mismo y en el lugar adecuado.

3. La medicina es una tendencia muy prometedora para el vending.En particular, las farmacias son una posibilidad para facilitar a los ciudadanos el acceso a medicamentos o fármacos esenciales que no requieren receta médica. Por supuesto, hay restricciones que respetamos. Por ejemplo, que algunos medicamentos solo se venden con receta. Pero hay muchas cosas en la farmacia que podemos dar a la gente la posibilidad de comprar ahora mismo. Es decir, una persona puede ir por la tarde o por la noche a su farmacia, que no funciona las 24 horas del día, pero tiene una máquina expendedora en la calle y podrá adquirir rápidamente agua oxigenada, vendas, tiritas, colirios o medicamentos para aliviar la fiebre o la tos.

   Ventajas para la farmacia: sin costes de electricidad, personal, seguridad, caja registradora, etc.

   En mi opinión, estas oportunidades abren muchas perspectivas para las farmacias y el sector médico.

4. Venta de cigarrillos o vapes.Actualmente, esta dirección no está clara para Ucrania. La ley prohíbe la venta de estos productos a través de una máquina vending. Pero como nos acercamos a la UE, es posible que estas cosas estén pronto disponibles en Ucrania.

5. Puntos de entrega de mercancías, es uno de los nichos más prometedores

   Será relevante para las tiendas online. Las máquinas vending fabricadas por AVANGARD pueden utilizarse como punto de entrega de mercancías, más que como máquina de venta directa. Cómo funciona: Con una tienda online o una anexó en su teléfono, los consumidores hacen un pedido, pagan y reciben un código QR. A continuación, acerca el código QR al escáner, se abre la célula correspondiente y el cliente recibe su pedido. Sencillo, rápido y cómodo. Y para las empresas, significa optimización de costes.

   Además, estos aparatos - taquillas serán relevantes para empresas como Ukrposhta, Nova Poshta, MeestExpress, u otros servicios de entrega o puntos de recogida de grandes tiendas online. Es decir, tras hacer un pedido, el consumidor puede recibirlo en el momento que le convenga, sin colas, sin interacción con el vendedor. .

6. Sistemas alimentarios, sistemas para cocinar o calentar determinados productos: sándwiches, pizza, palomitas. Es un destino muy popular. Los países del este son sencillamente revolucionarios en esto, incluso cocinan sopas calientes. Se trata de una gran ventaja para los parques de atracciones o los parques al aire libre, donde la gente pasea y puede comer allí mismo, no sólo un tentempié, sino una comida nutritiva completa. Es decir, estos aparatos pueden hacer cualquier cosa, no es un problema para las tecnologías que tenemos hoy en día.

   Puede combinar diferentes tipos de aparatos en una tienda smart autónoma. Las tiendas smart son la quintaesencia del vending.

   En una gasolinera, un centro comercial o un autoservicio de lavado de coches, puede montar una smartshop infinita con los productos que crea que van a tener demanda entre sus clientes: alimentos, accesorios de automóvil, líquido limpiacristales, regalos, etc. El consumidor puede utilizar un terminal de pago para comprar cualquier producto que necesite, de forma rápida y cómoda.

Estas son las principales áreas que veo hoy. Seguirán creciendo y ampliándose cada vez más. Las máquinas expendedoras son, ante todo, una posibilidad para trabajar 24 horas al día, 7 días a la semana. Sí, hoy estamos limitados en el tiempo, concretamente para movernos por la noche. Pero esto pasará cuando llegue nuestra Victoria. Y debes estar preparado.

Por eso creo que el vending es la evolución del comercio y los servicios comerciales.

La principal ventaja de nuestra empresa son nuestras propias instalaciones de producción, que nos permiten fabricar máquinas expendedoras según pedidos individuales. Prácticamente no hay nada imposible para nosotros. Cualquier idea que tengas encontrará respuesta por parte de nuestros diseñadores.

¡Escríbanos y te ayudaremos a iniciar tu apasionante andadura en el mundo del vending!

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