27.09.2023

Comment le marché ukrainien de la distribution automatique évolue-t-il actuellement ? Quelle est la différence avec le marché européen

• Définition du terme 'vending' (distribution automatique)
• Une brève histoire du développement de la distribution automatique
• Indicateurs de développement de la distribution automatique pour 2021 en Ukraine
• Règles pour une entreprise de distribution automatique prospère
• Conclusions

Commençons par la définition suivante : la distribution automatique est la possibilité de vendre pratiquement n'importe quoi et n'importe où, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sans que le vendeur ait besoin d'une surveillance constante. La machine elle-même vend toutes les marchandises en utilisant différents types de paiement : billets de banque ou pièces de monnaie avec possibilité d'imprimer des chèques, cartes bancaires, etc. La distribution automatique offre des possibilités pratiquement illimitées pour l'avenir des entreprises.

Aujourd'hui, nous allons parler des différences entre les marchés de la distribution automatique en Europe et en Ukraine. Pourquoi avons-nous besoin de ces informations ? Pour les vendeurs locaux, ces informations sont utiles pour se tenir au courant des tendances et des innovations, pour comprendre comment diversifier leur activité en temps voulu afin d'augmenter leurs bénéfices. Pour les entrepreneurs en phase de démarrage, comprendre l'orientation du développement.

• Une brève histoire du développement de la distribution automatique

Si l'on remonte aux origines mêmes de la distribution automatique, on constate qu'elles viennent des États-Unis. La première organisation au monde, la NAMA (National Association of Automated Merchants), y a été créée. L'entreprise contrôle près de 80 % de l'ensemble du marché américain des distributeurs automatiques. Plus tard, en 1924, l'EVA (European Vending Association) a été créée, qui compte actuellement 24 pays, dont l'Ukraine.

AVANGARD est également membre d'EVA. Ainsi, nous avons non seulement accès aux informations et aux rapports de cette organisation, mais nous faisons également la promotion de l'Ukraine et de nos réalisations sur le marché international. Le siège d'EVA se trouve à Bruxelles, en Belgique. C'est d'ailleurs l'un des pays où la distribution automatique, en particulier la vente de fleurs par les fleuristes, se développe très fortement. Au total, la distribution automatique en Europe concerne des millions et des millions de machines. Chaque année, les distributeurs automatiques sont utilisés pour vendre des boissons chaudes, des snacks, des appareils électroménagers, des médicaments, des marchandises pour animaux, des produits agricoles, etc.

Il s'agit de machines à or, c'est-à-dire de machines qui vendent des objets de valeur en or, en argent et en platine ; il y a aussi des machines qui permettent d'acheter un bon pour la location d'une voiture… Il n'y a pratiquement aucune restriction à la création de distributeurs automatiques aujourd'hui et à leur développement. Le secteur de la distribution automatique offre de très vastes possibilités en termes de choix de ce que les entrepreneurs veulent faire et de l'orientation à donner à leur activité. Il vous suffit de choisir le produit, l'appareil, le lieu et votre public cible.

Plus tard, l'organisation mondiale WVA a été créée, précisément grâce aux actions conjointes d'EVA et de NAMA, c'est-à-dire des associations européenne et américaine de distribution automatique, et a déjà uni les États-Unis et l'Europe, en créant un marché commun et des possibilités de promotion communes.

Aujourd'hui, il y a environ 20 000 entreprises ou plus qui produisent plus de 12 à 15 millions de distributeurs automatiques par an. La distribution automatique connaît une croissance très forte et très rapide. Les principaux marchés sont les États-Unis, le Canada et les pays européens tels que l'Allemagne, la Belgique, l'Italie et l'Espagne. En outre, la Chine et le Japon restent les plus gros consommateurs d'équipements de distribution automatique. Où même les plats chauds tels que les soupes sont préparés dans des distributeurs automatiques…

• Indicateurs de développement de la distribution automatique pour 2021 en Ukraine

Qu'en est-il de l'Ukraine ?

L'industrie de la distribution automatique se développe ici depuis un certain temps. Notre société développe et fabrique des distributeurs automatiques, des terminaux de paiement et des terminaux d'information depuis 20 ans. Et notre histoire nous conduit à des distributeurs automatiques smart qui peuvent contrôler leur fonctionnement. Nous fabriquons non seulement des équipements à cycle complet, mais aussi des logiciels qui sont utilisés par plus de 9 pays dans le monde. Nous sommes fiers d'être un puissant fabricant ukrainien d'équipements de distribution automatique.

Le développement de la distribution automatique a été relativement stable en Ukraine, mais il y a eu une baisse de l'activité… En 2014, l'Ukraine a été confrontée pour la première fois à une intervention russe et, par conséquent, à une détérioration de la situation économique. Avec l'appréciation de la monnaie, le coût des pièces et des matériaux pour les équipements de distribution automatique a également augmenté. Cela a entraîné une stagnation et un retard dans le développement de l'industrie de la distribution automatique. En 2015, le secteur de la distribution automatique a commencé à se développer. Même en 2020, alors que de nombreuses entreprises ont été touchées par la pandémie, la distribution automatique est devenue une bouée de sauvetage. En effet, alors que de nombreux lieux sont fermés, les produits et les marchandises des distributeurs automatiques étaient disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et ne nécessitent pas de contact avec les vendeurs pour que le consommateur reçoive les marchandises.

Selon les rapports de l'ABE pour 2021, le parc total de distributeurs automatiques a augmenté en Ukraine - 388 millions d'unités en 2021. Parallèlement, les microstores, ou solutions modulaires permettant d'acheter plusieurs types de biens - smart shops, microstores, il y a 51,5 mille smart shops en Europe en un seul endroit. Ces chiffres ont augmenté de 7,2 % par rapport à 2020. Le revenu total des distributeurs automatiques s'est élevé à 4 milliards 750 millions d'UAH. En Ukraine, les recettes provenant des distributeurs automatiques se sont élevées à 4 millions 751 mille UAH, soit 24 % de plus qu'en 2020.

• Règles pour une entreprise de distribution automatique prospère

Aujourd'hui, la règle principale dans le secteur de la distribution automatique est de vendre des produits plus rentables. Les distributeurs automatiques de café représentent un pourcentage important de la distribution automatique en Ukraine. La plupart des personnes qui découvrent la distribution automatique pensent que les appareils de café sont la meilleure solution possible. Mais aujourd'hui, ce secteur (les appareils de café) ne génère pas autant de bénéfices que les distributeurs automatiques à part entière. En outre, la concurrence dans ce domaine est beaucoup plus forte que pour les machines qui vendent des salades de qualité supérieure, des plats préparés, des boissons dans des récipients en verre, des cadeaux et des fleurs.

La deuxième règle est de répondre à l'évolution des besoins des clients afin de ne pas perdre de bénéfices. Par exemple, les machines Qube Lift ou Axon d'AVANGARD peuvent être adaptées à un type de marchandise (sa taille, son poids, etc.). À l'avenir, lorsque l'on passera à un autre type de marchandise, ces machines pourront être améliorées : la taille pourra être modifiée, le système de distribution pourra être remplacé par un autre, etc. La troisième règle, non moins importante, consiste à choisir des appareils dotés d'un logiciel moderne permettant de contrôler les ventes.

Ce qui différencie AVANGARD des autres fabricants de distributeurs automatiques, c'est que nous fournissons notre propre logiciel avec chaque machine. Cela réduit considérablement l'investissement initial dans le secteur de la distribution automatique.

Nous l'avons développé nous-mêmes, avec l'aide de nos programmeurs et développeurs internes. Notre logiciel vous permet de contrôler les ventes par l'intermédiaire de l'appareil et de combiner tous les appareils en un seul écosystème. C'est pratique pour le propriétaire car toutes les informations sur les soldes, les ventes, etc. pour tous les appareils sont regroupées en un seul endroit. Notre logiciel fournit des analyses avancées et permet d'y accéder à partir d'un ordinateur ou d'un smartphone n'importe où dans le monde. En conclusion, je voudrais dire qu'en Europe comme en Ukraine, la distribution automatique se développe à pas de géant et qu'à chaque nouveau cycle de développement, de plus en plus de restrictions sont supprimées.

• Conclusions

Le principal problème de l'Ukraine pour toute entreprise est la guerre. L'invasion totale de la Fédération de Russie, qui mène une politique agressive et destructrice à l'égard de l'Ukraine. Cependant, le temps a montré que nous sommes debout et que nous survivrons, et l'entreprise se développe pour soutenir l'économie de notre pays. Et ce sont les nouvelles idées qui permettent aujourd'hui la croissance des nouvelles entreprises et de celles qui existent depuis de nombreuses années. Beaucoup de choses changent en fonction des normes et de la législation européennes. Par exemple, nous travaillons déjà sur un projet qui permettra la vente de cigarettes et de vapes dans des distributeurs automatiques, conformément à la lettre de la loi ukrainienne. Ce n'est pas le seul projet, il y en a plusieurs.

Ces décisions ne feront qu'augmenter avec la fin de la guerre et du couvre-feu, et nous devons comprendre que ces appareils nous donnent l'occasion de nous concentrer sur la reconstruction du pays.

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