27.09.2023

¿Cómo está evolucionando el mercado ucraniano del vending?¿Cuál es la diferencia con el mercado europeo?

• Definición del término “vending”
• Breve historia del desarrollo del vending
• Indicadores de desarrollo del vending en Ucrania para 2021
• Reglas para el éxito de un negocio de vending
• Conclusiones

Empecemos con la definición de que el vending es la capacidad de vender casi cualquier cosa y en cualquier lugar las 24 horas del día, los 7 días de la semana y sin necesidad de monitorear constante por parte del vendedor. La propia máquina vende todos los productos mediante distintos tipos de pago: billetes o monedas con la posibilidad de imprimir cheques, tarjetas bancarias, etc. El vending ofrece oportunidades casi ilimitadas para futuros negocios.

Hoy hablaremos de las diferencias entre los mercados del vending en Europa y Ucrania. ¿Por qué necesitamos conocer esta información? Para los vendedores locales, esta información es útil para mantenerse al día de las tendencias e innovaciones, para entender cómo diversificar su negocio a tiempo de aumentar sus beneficios. Para que los empresarios de nuevas empresas comprendan la dirección del desarrollo.

• Breve historia del desarrollo del vending

Si nos remontamos a los orígenes del vending, éstos proceden de Estados Unidos. Allí se creó la primera organización del mundo, NAMA, la Asociación Nacional del Comercio Automático. La empresa controla casi el 80% de todo el mercado estadounidense de máquinas expendedoras. Más tarde, en 1924, se creó la EVA, la Asociación Europea de Vending, que hoy cuenta con 24 países miembros, entre ellos Ucrania.

AVANGARD también es miembro de EVA. Así, no sólo tenemos acceso a la información y los informes de esta organización, sino que también promocionamos Ucrania y nuestros logros en el mercado internacional. EVA tiene su sede en Bruselas (Bélgica). Por cierto, es uno de los países donde el vending, especialmente la venta de flores a través de floristerías, se está desarrollando con más fuerza. En total, en Europa hay millones y millones de máquinas. Cada año, las máquinas vending se utilizan para vender bebidas calientes, snacks, electrodomésticos, medicamentos, productos para mascotas, productos agrícolas, etc.

Se trata de máquinas expendedoras que venden valiosos objetos de oro, plata y platino; hay máquinas que permiten comprar un vale para alquilar un coche… Hoy en día, prácticamente no existen restricciones para la creación de máquinas y su desarrollo. El vending ofrece oportunidades muy amplias a la hora de elegir qué quieren hacer los empresarios y en qué dirección desarrollarse. Sólo tiene que decidir el producto, el aparato, la ubicación y su público objetivo.

Más tarde, se organizó la organización mundial WVA, que se organizó precisamente gracias a las acciones conjuntas de EVA y NAMA, es decir, las asociaciones europeas y americanas de vending, y que ya ha unido a UE y Europa, creando un mercado común, oportunidades comunes de promoción.

En la actualidad, hay unas 20000 empresas o más que producen más de 12-15 millones de máquinas expendedoras al año. El vending está creciendo mucho y muy deprisa. Sus principales mercados son Estados Unidos, Canadá y países europeos como Alemania, Bélgica, Italia y España. Además, China y Japón siguen siendo los mayores consumidores de equipos vending. Incluso los platos calientes, como las sopas, se preparan a través de máquinas vending…

• Indicadores de desarrollo del vending en Ucrania para 2021

¿Qué pasa con Ucrania?

La industria del vending lleva desarrollándose aquí bastante tiempo. Nuestra empresa lleva 20 años desarrollando y fabricando máquinas expendedoras y terminales de pago e información. Y nuestra historia nos lleva a equipos vending smart que pueden controlar su funcionamiento. No sólo fabricamos internamente equipos de ciclo completo, sino también software que se utiliza en más de 9 países de todo el mundo. Nos enorgullece decir que somos un potente fabricante ucraniano de equipos vending.

El desarrollo del vending en sí ha sido bastante estable en Ucrania, pero ha habido algunos retrocesos… En 2014, Ucrania se enfrentó por primera vez a la intervención rusa y, en consecuencia, al deterioro de su situación económica. Con la subida de la moneda, también se encarecieron las piezas y los materiales de los equipos vending. Esto provocó un estancamiento y un retraso en el desarrollo de la industria del vending. El vending está en auge desde 2015. Incluso en 2020, cuando muchos negocios se vieron afectados negativamente por la pandemia, el vending se convirtió en un salvavidas. Al fin y al cabo, cuando muchos locales están cerrados, los productos y mercancías de las máquinas vending estaban disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, y el consumidor no tenía que ponerse en contacto con los vendedores para recibirlos.

Según los informes de EBA para 2021, vemos que el parque total de máquinas vending ha crecido en Ucrania: 388 millones del grupo de máquinas en 2021. Al mismo tiempo, las microtiendas, o soluciones modulares que permiten comprar varios tipos de bienes – tiendas smart, microtiendas, hay 51,5 mil tiendas smart en Europa en un solo lugar. Estas cifras aumentaron un 7,2% con respecto a 2020. Los ingresos totales de las máquinas vending ascendieron a 4.750 millones de UAH. En Ucrania, los ingresos procedentes de las máquinas vending ascendieron a 4 millones 751 mil UAH, un 24% más que en 2020.

• Reglas para el éxito de un negocio de vending

Hoy en día, la regla principal en el negocio del vending es vender productos más rentables. Las máquinas de café representan un gran porcentaje del vending en Ucrania. La mayoría de las personas que se acercan al vending por primera vez creen que las máquinas de café son la mejor solución posible en el vending. Pero hoy en día esta industria (máquinas de café) en comparación con las máquinas expendedoras propiamente dichas, no genera tantos beneficios. Además, la competencia en este ámbito es mucho mayor que en los aparatos que venden ensaladas de primera calidad, platos combinados, bebidas en envases de cristal, regalos y flores.

La segunda regla es responder a la evolución de las necesidades de los consumidores para no perder beneficios. Por ejemplo, los aparatos Qube de AVANGARD o el Axon pueden ajustarse al mismo tipo de mercancía (tamaño, peso, etc.). En el futuro, al cambiar a otro tipo de producto, estos aparatos pueden actualizarse: se cambian las dimensiones, se sustituye el sistema de entrega por otro, etc. La tercera regla, no menos importante, es elegir máquinas con un software moderno que permita controlar las ventas.

AVANGARD se diferencia de otros fabricantes de máquinas vending en que nosotros suministramos nuestro propio software con cada máquina. Esto reduce en gran medida la inversión inicial en el negocio de vending.

Lo hemos desarrollado nosotros mismos, con nuestros propios desarrolladores. Nuestro software permite controlar las ventas a través de la máquina y ofrece la posibilidad de combinar todos las máquinas en un único ecosistema. Esto es conveniente para el propietario porque toda la información sobre saldos, ventas, etc. de todos los aparatos está en un solo lugar. Nuestro software proporciona análisis avanzados y se puede acceder a él desde un computador o smartphone en cualquier parte del mundo. En conclusión, me gustaría decir que el vending se está desarrollando a lo grande tanto en Europa como en Ucrania, y con cada nueva ronda de desarrollo se van eliminando más y más restricciones.

• Conclusiones

El principal problema de Ucrania para cualquier empresa es la guerra. La invasión a gran escala de la Federación Rusa, que mantiene una política agresiva y destructiva hacia Ucrania. Sin embargo, el tiempo ha demostrado que estamos en pie y sobreviviremos, y el negocio se está desarrollando para apoyar la economía de nuestro país. Y son las nuevas ideas las que permiten ahora el crecimiento tanto de las nuevas empresas como de las que llevan muchos años funcionando. Mucho está cambiando de acuerdo con la normativa europea y legislación europea. Por ejemplo, ya estamos trabajando en un proyecto que permitirá la venta de cigarrillos y vapes a través de máquinas vending, de acuerdo con la letra de la ley de Ucrania.

Estas decisiones no harán sino aumentar, ya que la guerra y el toque de queda terminarán y debemos comprender que estas máquinas nos dan la oportunidad de centrarnos en la reconstrucción del país.

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