KFC
Die Firma KFC ist einer der Marktführer im Bereich Fast Food und die Nr. 1 in der Zubereitung von saftigem Hähnchenfleisch.
Die Aufgabe
Verkürzung der Wartezeit der Kunden auf ihre Bestellung, Verbesserung der Verkaufsleistung und Gewinnung neuer Kunden durch Selbstbedienungskassen.
Die Lösung
Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Entwicklung von Bankterminals und unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen haben wir die bekannten roten KFC-Selbstbedienungskassen entwickelt. Der helle Touchscreen und das intuitive Menü dieser Automaten ermöglichen eine einfache und schnelle Bestellung.
Das Ergebnis
Die Warteschlangen sind deutlich kürzer geworden, die Geschwindigkeit der Auftragsbearbeitung und Auslieferung hat sich erhöht, die Kundenfrequenz in der Filiale ist gestiegen und das positive Feedback hat sich verstärkt. Insgesamt hat die Lösung die Leistung des Unternehmens im Laufe des Jahres um den Faktor 2,5 verbessert, und das Wachstum geht weiter.
